集中力
（環境心理学的アプローチ）

オフィスは「集中」に向かない場所なのか？

「周りの話し声が気になって思考が深まらない」
「視界に人が入ってきて気が散る」
フリーアドレスやオープンスペースのオフィスにおいて、こうした悩みは尽きません。

しかし、これはあなたの集中力が低いわけではありません。環境心理学の視点で見れば、物理的な壁のない空間において、心理的な「境界線」が引けていないことが原因です。本稿では、騒がしいオフィスの中で、いかにして自分だけの「集中ゾーン」を構築するか、その理論と実践を解説します。

1. アルトマンの「プライバシー調整理論」

なぜ、人は他者の存在をストレスに感じるのでしょうか。心理学者アーウィン・アルトマンは、プライバシーの本質を「他者との接触をコントロールできている状態」と定義しました。

■ 孤独ではなく「調整」が鍵

プライバシーとは、単に一人になることではありません。

• 理想と現実のギャップ：
  自分が望む接触量（理想）に対し、実際の接触量（現実）が多すぎると「混雑（Crowding）」というストレスを感じ、逆に少なすぎると「孤独（Isolation）」を感じます。
• オープンスペースの弊害：
  物理的な壁がないフリーアドレスでは、常に他者からのアクセスが開かれた状態にあるため、意図せず「接触過多」になりがちです。
• 調整の必要性：
  集中したい時は、意識的に「アクセスを遮断する」行動をとらなければ、プライバシー（精神的な安定）は保てません。

2.「アーティファクト」で結界を張る

物理的な壁を作れない環境で、どのようにアクセスを遮断すればよいのでしょうか。ここで有効なのが、環境心理学における 「アーティファクト（人工物）」 の活用です。

■ モノに「拒絶」を語らせる

言葉で「話しかけないで」と伝えるのは角が立ちますが、身の回りのモノ（アーティファクト）を使って非言語的にメッセージを発信することは可能です。

• イヤホン・ヘッドホン：
  最も強力なアーティファクトです。「聴覚情報の遮断」という機能以上に、「私は今、外界と繋がっていません」という強力なサインとして機能します。
• 卓上の障壁：
  PCの横に資料を高く積み上げる、あるいは専用の卓上パーティションを置くことで、心理的な結界を作ります。
• フードや帽子：
  視界を狭める衣服は、他者からのアイコンタクトを物理的に拒否するサインとなります。

3. スティミュラス・コントロール（刺激制御）

意志の力で集中しようとするのではなく、そもそも「気が散る刺激（スティミュラス）」が視界に入らない環境を選ぶことも重要です。

■ 視覚的ノイズを物理的にカットする

人間の脳は、動くものや人の視線を自動的に追ってしまう習性があります。

• 「壁」に向かう：
  最も単純かつ効果的な方法は、壁に向かって座ることです。視界の変動をゼロにすることで、脳の処理リソースをタスクのみに向けられます。
• 通路に背を向ける：
  人の往来が激しい通路を背にして座ることで、背後の気配（防御反応）はある程度遮断できます。これを「背面の防衛」と呼びます。
• 動線の死角：
  コピー機やコーヒーメーカーなど、人が滞留する場所から最も遠い「動線の死角」を選ぶのも有効な戦略です。